接到陌生号码称家里人欠款的电话时，应保持冷静，通过核实信息、保护个人信息及采取法律措施来应对。

一. 核实欠款信息的真实性

1. 询问具体欠款情况：要求对方提供详细的欠款信息，包括欠款人姓名、欠款金额、欠款时间、欠款原因等。
2. 核实自身及家人情况：与家人沟通，核实是否存在欠款情况，并查询个人及家庭的财务记录，确保信息的准确性。

二. 保护个人信息

1. 避免泄露敏感信息：在电话中不要透露个人或家庭的敏感信息，如身份证号码、银行账户等。
2. 警惕诈骗电话：如果对方要求提供个人信息以证明身份或进行进一步沟通，建议通过官方渠道（如邮件、官方客服电话等）进行验证。

三. 采取法律措施

1. 确认骚扰行为：如果对方持续骚扰或采取威胁、恐吓等手段，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，这属于违法行为，可以报警处理。
2. 收集并保留证据：在报警前，收集相关证据，包括骚扰电话记录、短信内容、来电时间、来电号码等，以便警方进行调查处理。

四. 与债权人协商

1. 若确认欠款属实：建议与债权人进行协商，了解欠款详情，并寻求合理的解决方案，如制定还款计划等。
2. 若无法协商解决：可能需要通过法律途径来处理欠款纠纷，在此过程中，注意收集相关证据，如借款合同、转账记录等。

我的观点：面对此类情况，最重要的是保持冷静，通过核实信息来判断电话的真实性，并采取适当措施保护自己和家人的合法权益。如确认是诈骗电话或骚扰电话，应及时报警并寻求法律帮助。同时，加强个人信息保护意识，避免信息泄露，是预防此类事件发生的关键。如有进一步需要，您可以继续咨询我。