当网约车被撞且对方承担主要责任时，赔偿问题涉及多个方面，包括车辆维修费用、营运损失、替代性交通工具费用，以及可能的人身伤害赔偿等。以下是对这一问题的详细解答：

一、车辆维修费用

• 索赔依据：根据车辆实际受损状况，凭维修发票和明细向对方索赔修车的花费。
• 注意事项：确保维修发票和明细的真实性和完整性，以便顺利获得赔偿。

二、营运损失

• 定义：营运损失是指车辆在维修期间无法正常运营所造成的合理收入损失。
• 索赔依据：需要提供平台流水、营运合同等证据来证明损失数额。
• 计算方法：通常根据网约车司机在事故发生前的平均收入水平，结合维修时间来确定。

三、替代性交通工具费用

• 定义：替代性交通工具费用是指在修车期间，为日常出行所产生的合理交通花费。
• 索赔依据：如公交、出租车票据等，作为实际支出的证明。

四、人身伤害赔偿

• 适用情况：如果事故中有人身伤亡，还可以索赔医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。
• 索赔依据：
  • 医疗费：根据医疗机构出具的票据进行索赔。
  • 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入或参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。
  • 护理费：根据护理人员的收入状况和护理时间确定。
  • 交通费：以实际支出为准，提供相应票据。
  • 营养费：结合伤残情况酌定。

五、赔偿主体与流程

• 赔偿主体：根据事故责任认定，通常由对方车辆驾驶人及其保险公司承担赔偿责任。
• 赔偿流程：
  1. 事故认定：首先由交警部门对事故进行认定，确定责任比例。
  2. 保险理赔：向对方车辆的保险公司提出理赔申请，提供相关证据和材料。
  3. 协商或诉讼：如果保险公司无法达成满意的赔偿协议，可以通过协商或诉讼的方式解决争议。

六、建议与注意事项

• 保留证据：在事故发生后，务必保留好所有相关证据，包括事故认定书、维修发票、平台流水、医疗票据等。
• 及时咨询：如果赔偿过程中遇到复杂问题或争议，建议及时咨询专业律师或法律机构，以保障自己的合法权益。

综上所述，当网约车被撞且对方承担主要责任时，受害者可以根据实际情况索赔车辆维修费用、营运损失、替代性交通工具费用以及可能的人身伤害赔偿等。在索赔过程中，务必保留好相关证据，并遵循正确的赔偿流程。如果遇到困难或争议，建议及时寻求专业法律帮助。