如果家人遇到骚扰并出手了，首先应当明确的是，出手反击可能并不是解决问题的最佳方式，且有可能引发新的法律问题。以下是从多个角度给出的建议：

1. 立即报警：

   • 如果骚扰行为正在发生，或者已经发生且情况严重，应立即报警，让警方介入处理。
   • 报警时，尽量提供详细的骚扰情况和出手反击的具体经过，以便警方能够准确判断并采取相应的法律措施。

2. 保留证据：

   • 无论是骚扰行为还是出手反击，都应尽可能保留相关证据，如监控录像、聊天记录、短信、邮件等。
   • 这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用，有助于维护自身权益。

3. 法律咨询：

   • 尽快咨询专业律师，了解自身行为的法律后果，以及可能面临的法律责任。
   • 律师可以根据具体情况，提供针对性的法律建议，帮助制定合适的应对策略。

4. 民事赔偿与刑事责任：

   • 如果出手反击造成了对方伤害，可能面临民事赔偿责任。
   • 如果骚扰行为构成犯罪，如性骚扰、侮辱等，骚扰者将承担刑事责任。同时，出手反击也可能因防卫过当等理由而承担刑事责任。
   • 律师可以协助评估法律责任，并代表进行协商或诉讼。

5. 心理调适：

   • 骚扰和出手反击都可能对心理造成一定影响，建议寻求心理咨询或心理辅导，帮助调整心态，恢复正常生活。

6. 预防与应对：

   • 加强自我保护意识，避免独自处于危险环境。
   • 学会正确的应对骚扰的方法，如拒绝、回避、寻求帮助等。
   • 如果骚扰持续发生，可以考虑采取法律手段维护自身权益，如提起民事诉讼或刑事控告。

综上所述，家人遇到骚扰并出手了，应当立即报警、保留证据、咨询专业律师，并根据具体情况承担相应的法律责任。同时，也要注重心理调适和预防与应对措施的制定。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。