不合理。网上买的空调维修人员退单，如果消费者不知情，这显然是不合理的。下面我从几个角度来分析这个问题：

1. 消费者权益保护：

   • 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。维修人员退单而消费者不知情，侵犯了消费者的知情权。
   • 消费者有权知道服务的基本情况，包括服务的内容、时间、地点等，维修人员退单应当提前告知消费者，以便消费者做出相应安排。

2. 合同义务履行：

   • 消费者购买空调时，通常与卖家或维修服务商建立了合同关系。维修服务商应当按照合同约定提供维修服务。
   • 如果维修服务商在未告知消费者的情况下擅自退单，属于违反合同义务的行为，消费者有权要求维修服务商承担违约责任。

3. 行业规范与诚信经营：

   • 维修服务行业应当遵循行业规范，诚信经营，确保服务质量。
   • 维修人员退单而不告知消费者，违背了行业诚信原则，损害了消费者利益，也影响了维修服务行业的整体形象。

4. 法律救济途径：

   • 消费者在遇到此类情况时，可以与维修服务商协商解决，要求维修服务商说明退单原因并承担相应责任。
   • 如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，网上买的空调维修人员退单而消费者不知情是不合理的。消费者有权要求维修服务商提前告知退单情况，并承担相应责任。如果遇到此类问题，消费者可以积极维护自己的合法权益。