当然需要提供证据。在商家声称货不对并拒绝退款的情况下，作为消费者，你需要提供相应的证据来支持你的退款请求。以下是我从专业角度为你详细解析这一问题：

1. 证据的重要性：

   • 在合同纠纷中，证据是判断事实、支持主张的关键。没有证据或证据不足，可能会导致你的退款请求无法得到支持。
   • 提供充分的证据，可以帮助仲裁机构或法院更清晰地了解案件事实，从而作出公正的裁决。

2. 需要提供的证据类型：

   • 购买凭证：如订单截图、购买记录、发票等，证明你与商家之间存在买卖合同关系。
   • 商品照片或视频：展示你收到的商品与商家描述或展示的商品存在差异，这是证明货不对的直接证据。
   • 沟通记录：与商家的沟通截图、聊天记录或邮件等，证明你曾就货不对的问题与商家进行过沟通，但商家拒绝退款。
   • 其他相关证据：如物流信息、商品鉴定报告等，也可能对你的案件有所帮助。

3. 如何收集证据：

   • 在发现货不对时，第一时间拍照或录像保留证据。
   • 保存好所有与商家的沟通记录，不要删除或篡改。
   • 如果可能，寻求第三方机构对商品进行鉴定，并出具鉴定报告。

4. 提交证据的方式：

   • 如果你选择通过仲裁或诉讼来解决纠纷，你需要在规定的期限内将证据提交给仲裁机构或法院。
   • 提交证据时，应按照要求整理好证据清单，并注明每份证据的名称、来源、证明目的等。

综上所述，商家声称货不对并拒绝退款时，你需要提供充分的证据来支持你的退款请求。如果你在这方面遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会为你提供更具体的法律建议和帮助。