关于未成年人犯罪记录封存的运行情况与问题，我可以从以下几个方面进行详细阐述：

一、运行情况

1. 封存制度的法律依据： 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关法律法规，对于犯罪时不满十八周岁且被判处五年有期徒刑以下刑罚（包括拘役、管制、单处罚金、宣告缓刑等）的未成年人，其相关犯罪记录应依法予以封存。这一制度旨在保护未成年人的合法权益，减少他们在学习、就业、生活等方面因过往犯罪记录而遭受的不必要歧视和阻碍，助力其顺利回归社会。

2. 封存内容的全面性： 封存的犯罪记录不仅限于法院的生效裁判文书，还全面涵盖侦查机关的立案决定书、侦查终结报告，检察机关的起诉意见书、不起诉决定书，以及法院的判决书、裁定书等所有涉及未成年人犯罪的法律文书和相关记录。确保未成年人犯罪信息的全面封存，避免信息泄露。

3. 封存程序与责任： 公检法等司法机关应依职权主动对符合条件的未成年人犯罪记录进行封存，无需未成年人及其法定代理人提出申请。同时，相关机关负有保密义务，不得向任何单位和个人提供被封存的犯罪记录，除非为了办案需要或根据国家规定进行查询。

二、存在问题

1. 封存管理失范： 在实践中，由于封存制度的规定较为原则，导致对封存的主体、封存的具体内容和程序以及查询的主体、内容、程序等把握不一。这可能导致封存管理失范，相关部门监管失序，甚至出现企业违法提供、出售、使用未成年人犯罪记录的情况。

2. 信息泄露风险： 尽管有严格的封存和保密规定，但在实际操作中，仍可能存在信息泄露的风险。例如，一些工作人员可能因疏忽或不当操作导致信息泄露，或者某些系统可能存在安全漏洞，被不法分子利用。

3. 封存制度知晓度不高： 部分未成年人及其法定代理人对封存制度的了解不够，可能不知道自己的犯罪记录可以被封存，或者不知道如何申请封存。这导致一些符合条件的未成年人未能及时享受到封存制度带来的保护。

三、建议与措施

1. 加强制度宣传与普及： 应加大对未成年人犯罪记录封存制度的宣传力度，提高未成年人及其法定代理人对该制度的知晓度和理解度。可以通过学校、社区、媒体等多种渠道进行宣传，让更多人了解并受益于这一制度。

2. 完善封存管理制度： 进一步细化封存制度的规定，明确封存的具体程序、责任主体和保密措施。同时，加强对相关机关和工作人员的培训和监督，确保封存制度的严格执行和有效落实。

3. 强化信息安全管理： 加强信息系统的安全防护措施，定期进行系统检查和漏洞修复。对涉及未成年人犯罪记录的信息进行加密处理，并设置严格的访问权限和审计机制，确保信息的安全性和保密性。

综上所述，未成年人犯罪记录封存制度是一项重要的法律制度，对于保护未成年人的合法权益、助力其顺利回归社会具有重要意义。然而，在实际运行中仍存在一些问题需要解决和完善。通过加强制度宣传、完善封存管理制度和强化信息安全管理等措施，我们可以进一步推动这一制度的落实和完善。