因电网电压过高导致电器损坏，赔偿责任需根据具体故障原因和责任归属来确定。若故障源于供电企业，则供电企业应承担赔偿责任。以下是详细分析：
一. 确定责任主体
供电企业责任：
- 法律依据：《中华人民共和国电力法》第六十条规定，若电力运行事故给用户造成损害，且该事故不是由不可抗力或用户自身过错造成的，电力企业应当依法承担赔偿责任。结合《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条，明确了供电企业负责运行维护的供电线路上可能发生的电力运行事故，包括电压过高导致的损坏。
- 举例：若电网电压异常升高，导致用户家中电器损坏，且非用户自身原因，则供电企业需负责赔偿。
用户自身责任与第三人责任：
- 在此情况下，若用户能够证明电器损坏是由于电网电压过高而非自身使用不当或第三人行为导致，则用户不承担责任。
二. 赔偿范围与标准
赔偿范围：
- 包括损坏电器的修复费用或重置费用（若无法修复），以及因电器损坏而产生的其他合理、直接的经济损失。
赔偿标准：
- 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第九条和第十条，供电企业承担被损坏元件的修复责任，修复费用包括元件购置费、检测费、修理费。对于不可修复的电器，按原购货发票价及使用寿命折旧后的余额进行赔偿。
三. 索赔途径与方式
保存证据：
- 用户应保存电器损坏的照片、电压异常的记录、购货发票等相关证据。
联系供电部门：
- 及时向供电部门报告情况，并要求其出具相关证明材料，如电压异常记录等。
协商赔偿：
投诉或诉讼：
- 若协商不成，可向电力监管部门投诉或向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
综上所述，因电网电压过高导致电器损坏，用户应首先确定责任主体，明确赔偿范围与标准，并遵循适当的索赔途径。在整个过程中，保存好相关证据是关键。如有进一步需要，您可以继续咨询我。