小区在业主或业主大会的决定下，通过合法程序聘请物业服务企业时，才能有物业。详细分析如下：
业主或业主大会的决策：
- 根据相关法律法规，小区的管理模式由业主或业主大会根据实际情况和需求自主决定。这意味着，是否聘请物业公司，以及聘请哪家物业公司，都需要由业主或业主大会来决策。
合法聘请程序：
- 在决定聘请物业公司后，小区应通过合法的程序进行招标、评标，并最终与选定的物业服务企业签订物业服务合同。这一过程应确保公开、公平、公正，以维护业主的合法权益。
物业服务企业的资质与要求：
- 小区在聘请物业公司时，应关注其资质、信誉、服务质量和专业能力等方面。确保所选择的物业公司能够按照合同约定，为小区提供全面、专业的物业服务。
- 例如，某新建小区在交付使用后，业主大会决定聘请一家物业公司来管理小区。他们通过公开招标的方式，吸引了多家物业公司参与竞标。最终，经过评标和谈判，小区与一家资质良好、服务优质的物业公司签订了物业服务合同，从而实现了小区的专业化管理。
综上所述，小区在业主或业主大会的决策下，通过合法程序聘请物业服务企业时，才能有物业。这一过程应确保决策的自主性和合法性，同时关注物业公司的资质和服务质量，以确保小区管理的有效性和居民生活的舒适度。如有进一步需要，您可以继续咨询我。