作为卖家，当客户提出产品为假货的质疑时，应积极应对，妥善处理。以下是我的具体建议：

一. 核实客户反馈

1. 详细询问：首先，要详细询问客户关于产品假货的具体情况和依据，比如产品的哪些特征让客户怀疑是假货。
2. 核查产品：根据客户的反馈，对相关产品进行核查，包括检查产品的来源、质量、包装等，以确定产品是否确实存在问题。

二. 与客户沟通

1. 表达重视：向客户表示对反馈的重视，并承诺会尽快查明真相。
2. 协商解决方案：如果产品确实存在问题，应与客户协商退换货、赔偿等解决方案。如果产品无问题，也应向客户解释清楚，并提供相应的证明。

三. 自查与改进

1. 内部自查：对销售链条进行自查，检查是否存在销售假货的行为，确保所有产品均来源正规。
2. 改进措施：如果发现问题，应立即采取改进措施，如更换供应商、加强质量检测等，以避免类似问题再次发生。

四. 法律应对

1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果消费者通过网络交易平台购买到假货，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因此，作为卖家，应明确自身的法律责任。
2. 积极应对：如果客户坚持认为产品是假货，并提出了法律诉讼，应积极应对，配合相关部门的调查，并根据法律结果承担相应的责任。

我建议，在处理客户质疑产品假货的问题时，要保持冷静和客观，积极与客户沟通，核实情况，并采取相应的措施来解决问题。同时，也要加强内部管理，确保产品的质量和来源的正规性，以避免类似问题的再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。