您遭遇的情况很可能涉及诈骗犯罪，您应当立即报警，并尽可能收集相关证据提交给警方。接下来，我将从法律角度对此进行分析：

一. 诈骗犯罪的认定

1. 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
2. 分析：在您的情况中，如果您支付了费用委托他人办理证件，但对方并未实际办理或提供了虚假证件，并以此为由骗取您的财物，这符合诈骗罪的构成要件。

二. 您应当采取的措施

1. 立即报警：发现被骗后，您应第一时间向当地公安机关报案，说明被骗的经过、对方的联系方式、支付凭证等关键信息。
2. 收集证据：尽可能收集与诈骗行为相关的证据，如聊天记录、转账记录、对方提供的虚假证件等，这些证据将有助于警方立案侦查。
3. 配合调查：在报警后，您应积极配合警方的调查工作，提供所需的信息和协助。

三. 防范建议

1. 提高警惕：在委托他人办理证件时，应仔细核实对方的身份和资质，避免轻信陌生人的承诺。
2. 选择正规渠道：建议通过正规渠道或官方机构办理证件，以确保证件的真实性和合法性。

我建议，在遭遇诈骗后，除了立即报警和收集证据外，还应加强自身的防范意识，避免再次受骗。同时，您也可以考虑咨询专业的法律人士，以获取更详细的法律建议和帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。