当商家销售的货物与实际不符时，消费者有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家承担相应的赔偿责任。具体处理方式如下：

一. 一般民事赔偿（消费欺诈情形除外）

• 相关法律规定：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足数量、退还货款及服务费用或赔偿损失等民事责任。
• 赔偿方式：
  1. 退货退款：消费者可要求商家退还货款并收回商品。例如，购买的商品颜色、型号与描述不符，可要求退货退款。
  2. 更换商品：商家应提供符合约定的商品进行更换。例如，消费者购买的是A型号产品，但收到的是B型号，商家应更换为A型号。
  3. 赔偿损失：因商品不符导致的额外费用或间接经济损失，商家应予赔偿。例如，因商品功能缺失导致的额外花费，商家应予以赔偿。

二. 消费欺诈情形下的赔偿

• 相关法律规定：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其损失，金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；不足五百元的为五百元。
• 赔偿方式：
  1. 三倍赔偿：在欺诈行为下，消费者除要求退货退款、赔偿损失外，还可要求三倍价款的赔偿。例如，购买1000元商品存在欺诈，商家需赔偿3000元。
  2. 最低500元赔偿：当三倍赔偿金额不足500元时，商家应赔偿500元。例如，购买100元商品存在欺诈，商家至少需赔偿500元。

三. 索赔途径

• 与商家协商：首先尝试与商家沟通，要求其承担赔偿责任，通过友好协商解决问题。
• 投诉与调解：若协商不成，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，由其介入调查和调解。
• 法律途径：必要时可向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。诉讼时需提供相关证据，如购买凭证、商品照片等。

我建议，在发现商家销售的货物与实际不符时，消费者应首先保留好相关证据，如购买凭证、商品照片等，以便后续维权。然后，根据具体情况选择合适的赔偿方式和索赔途径，积极维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。