骑手被判定虚假点送达，顾客有权要求赔偿。具体分析如下：

一. 虚假配送的法律性质

• 根据你的描述，骑手在并未实际送达外卖的情况下，平台却显示订单已送达，这构成了虚假配送。虚假配送属于欺诈行为，因为它误导了消费者，使消费者误以为外卖已经送达。

二. 赔偿的法律依据

• 根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，即“退一赔三”。

三. 你的具体情况

• 在你的案例中，饿了么平台作为经营者，其提供的配送服务存在欺诈行为（虚假配送）。因此，你有权要求饿了么平台按照“退一赔三”的标准进行赔偿。
• 你已经通过12315进行了投诉，但饿了么平台只同意提供20元红包作为赔偿，这显然不符合“退一赔三”的规定。

四. 后续行动建议

• 我建议你继续与饿了么平台沟通，明确表达你的赔偿要求（即“退一赔三”），并指出这是依据《消费者权益保护法》的相关规定。
• 如果饿了么平台仍然不同意，你可以考虑向市场监督管理部门进一步投诉，或者通过法律途径维护你的合法权益。

综上所述，骑手被判定虚假点送达时，顾客有权要求赔偿，且赔偿标准应依据《消费者权益保护法》的“退一赔三”规定。如有进一步需要，您可以继续咨询我。