如果家属在打亲情电话时出现了违规行为，首先需要明确的是，亲情电话是监狱为罪犯与亲属之间建立的一种特殊的沟通渠道，旨在帮助罪犯更好地改造和回归社会。因此，确保通话的合规性是非常重要的。

针对家属的违规行为，以下是一些建议和处理措施：

1. 了解违规内容：

   • 首先，需要明确家属在通话中的具体违规行为是什么。这可能包括与罪犯讨论不适当的话题、传递违规信息、使用隐语或暗语等。

2. 立即停止违规行为：

   • 一旦发现违规行为，家属应立即停止，并意识到这种行为的严重性和可能带来的后果。

3. 与监狱沟通：

   • 家属可以主动与监狱相关部门联系，说明情况，并表达改正的意愿。监狱可能会根据具体情况给予指导和建议。

4. 接受处理：

   • 如果违规行为被监狱发现并记录，家属可能需要接受一定的处理，如警告、限制通话次数等。这是为了维护通话的合规性和监狱的管理秩序。

5. 加强合规意识：

   • 家属应加强对亲情电话通话规定的学习和理解，确保在未来的通话中严格遵守相关规定，避免再次出现违规行为。

6. 寻求帮助：

   • 如果家属对通话规定有疑问或不确定如何合规通话，可以寻求监狱工作人员或相关部门的帮助和指导。

总之，家属在打亲情电话时应严格遵守监狱的相关规定和通话要求，确保通话的合规性和有效性。如果出现违规行为，应积极配合监狱的处理措施，并加强合规意识，以避免类似情况再次发生。