这属于合同纠纷或侵权责任问题，具体需根据平台规则和实际情况来判断解决方案。下面我将从两个方面来为您分析：

一. 合同纠纷角度

1. 查看平台规则：首先，您应仔细查阅所使用的平台（如打车软件）的用户协议或相关规则，看是否有关于订单取消、原因填写错误以及因此产生的后果（如司机扣分）的具体规定。这些规则通常构成了您与平台之间的合同内容。

2. 联系平台客服：如果平台规则中有明确的处理方式，您应按照规则操作，并尽快联系平台客服，说明情况，请求他们根据规则进行相应处理，比如撤销对司机的扣分或提供其他补救措施。

3. 证据保留：在与平台沟通的过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以备不时之需。

二. 侵权责任角度

1. 判断是否构成侵权：如果您的行为（即填写错误的取消原因）确实导致了司机被错误扣分，且这一行为对司机造成了实际损失或影响，那么从法律上讲，您可能需要对司机承担一定的侵权责任。

2. 协商解决：在确认构成侵权的情况下，您应主动与司机取得联系，说明情况，并协商解决方案，比如赔偿司机因扣分而遭受的损失。

3. 法律途径：如果双方无法协商一致，司机有权通过法律途径追究您的责任。同样，如果您认为平台的处理方式不当，也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

我的观点：在处理这类问题时，最重要的是先了解并遵守平台规则，同时积极与平台和司机沟通，寻求妥善的解决方案。如果确实存在过错，应勇于承担责任，并与对方协商解决。如有进一步需要，您可以继续咨询我。