九民纪要 关于金融消费者知情权 求偿权的保护规定-魏子清律师|法行宝
2025-03-10 经济纠纷

九民纪要并未直接对金融消费者的知情权与求偿权作出具体规定。但我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,对金融消费者的这两项权利进行解读。

一. 金融消费者的知情权

金融消费者作为消费者的一种,同样享有《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条所规定的知情权,即“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。在金融领域,这意味着金融消费者有权了解金融产品的性质、风险、收益、费用等关键信息,以便作出明智的决策。

  • 例如,银行在推销理财产品时,必须向消费者详细披露产品的风险等级、预期收益率、投资方向等信息,确保消费者的知情权得到保障。

二. 金融消费者的求偿权

金融消费者在购买、使用金融产品或者接受金融服务过程中,如果因金融机构的过错导致人身、财产损害,同样享有《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条所规定的求偿权,即“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。

  • 例如,如果投资者因银行未充分披露理财产品风险而遭受损失,投资者有权要求银行承担相应的赔偿责任。

我建议,金融消费者在维护自身权益时,应充分了解并运用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,积极主张自己的知情权和求偿权。同时,金融机构也应加强自律,确保在提供金融产品和服务时充分尊重并保护消费者的合法权益。如有进一步需要,您可以继续咨询我。