神经病人危害家人时，警察在特定条件下可以强制送医。具体来说：

1. 法律依据：

   • 《中华人民共和国刑事诉讼法》第三百零二条规定，实施暴力行为，危害公共安全或者严重危害公民人身安全，经法定程序鉴定依法不负刑事责任的精神病人，有继续危害社会可能的，可以予以强制医疗。
   • 《中华人民共和国刑法》第十八条也指出，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；在必要的时候，由政府强制医疗。

2. 强制送医的条件：

   • 实施暴力行为：精神病人必须实施了危害公共安全或公民人身安全的暴力行为。
   • 不负刑事责任：经过法定程序鉴定，确认精神病人在实施暴力行为时不能辨认或者不能控制自己的行为，因此不负刑事责任。
   • 有继续危害社会的可能：根据医学判定以及精神病人在实施暴力行为后的具体情况，判断其是否有继续危害社会的可能性。

3. 操作流程：

   • 家属或监护人发现精神病人实施暴力行为后，应及时报警。
   • 警察到场后，会评估精神病人的行为是否构成危害，并考虑是否需要采取强制措施。
   • 如果符合强制医疗的条件，警察会依法将精神病人送至指定的医疗机构进行强制医疗。

综上所述，当神经病人危害家人时，如果符合上述条件，警察是有权强制送医的。这是为了保护公民的人身安全，防止精神病人继续危害社会。如果您或您的家人遇到此类情况，建议及时报警并寻求法律帮助。