京东欠款是可以协商的。

一. 协商的法律基础

1. 合同法原则：根据《合同法》的相关规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。在欠款问题上，京东和用户都有权利进行协商，以达成双方都能接受的还款方案。

二. 协商的实际情况

1. 京东的协商政策：京东作为一家大型企业，通常会有相应的欠款协商政策。用户可以与京东的客服或相关部门联系，说明自己的还款困难，并提出协商还款的请求。
2. 协商的内容：在协商过程中，双方可以就还款金额、还款期限、还款方式等进行讨论，以达成一致的还款方案。

三. 协商的注意事项

1. 保留证据：在协商过程中，建议用户保留好与京东的沟通记录、还款协议等证据，以备后续可能出现纠纷时作为证据使用。
2. 诚信协商：用户在协商过程中应保持诚信，如实说明自己的还款能力和困难，以便京东能够更好地理解并作出相应的协商方案。

我建议，在与京东进行欠款协商时，用户应主动与京东的客服或相关部门联系，明确表达自己的还款意愿和困难，并积极与京东进行协商，以达成一致的还款方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。