客服承诺错了并及时撤回，通常该承诺是不再有效力的。下面我为您详细解释：

1. 承诺的撤回：

   • 承诺是受要约人同意要约的意思表示。在合同成立的过程中，承诺的生效标志着合同的成立。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，承诺是可以撤回的。撤回承诺的通知应当在意思表示到达相对人前或者与意思表示同时到达相对人。
   • 当撤回承诺的通知有效到达相对人时，该承诺即失效，不再对双方产生约束力。

2. 实际案例分析：

   • 在实际商业活动中，如果客服在与客户沟通时做出了错误的承诺，并且随后及时撤回了这一承诺，那么该承诺通常不会被视为有效。
   • 这种情况下，如果客户基于该错误承诺提出了要求或主张，由于承诺已经撤回，客户的要求或主张通常不会得到法律的支持。

3. 法律建议：

   • 对于企业而言，应加强对客服人员的培训和管理，确保他们在与客户沟通时能够准确、清晰地表达公司的意愿和承诺。
   • 如果客服人员不慎做出了错误的承诺，应尽快撤回并与客户进行沟通解释，以避免不必要的法律纠纷。
   • 对于客户而言，在接收到客服的承诺时，也应注意确认其真实性和有效性，并在必要时咨询专业律师以获取法律意见。

综上所述，客服承诺错了并及时撤回后，该承诺通常是不再有效力的。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。