针对物业对成立业主大会投票存在的疑问，您可以按照以下步骤进行处理：

一、明确投票规则与法律依据

首先，需要明确当前的投票规则是否符合相关法律法规，特别是《中华人民共和国民法典》中关于业主大会成立和表决的相关规定。根据民法典，业主大会的成立和表决需要满足一定的参与人数和表决比例，确保投票的合法性和有效性。

二、核实投票过程与结果

如果物业对投票过程或结果有疑问，建议对投票过程进行仔细核查，包括投票的参与人数、投票方式、票数统计等环节。同时，可以邀请第三方机构或相关部门进行监督和验证，确保投票的公正、公平和公开。

三、沟通与协商

在核实投票过程与结果后，如果物业仍然存在疑问，可以与业主委员会或筹备组进行沟通和协商。通过双方或多方的交流，可以进一步了解投票的具体情况，解决存在的分歧和疑问。

四、向相关部门反映问题

如果经过沟通和协商仍然无法解决问题，物业可以向所在辖区的街道办事处及区住建局等相关部门反映问题。这些部门负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，同时也负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。他们可以提供专业的指导和帮助，协助解决投票过程中存在的问题。

五、寻求法律途径

如果问题无法通过上述途径得到解决，物业还可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师或法律机构，了解相关法律法规和维权途径，通过法律手段来解决问题。

总之，处理物业对成立业主大会投票的疑问需要遵循法律法规、公正公平、沟通协商等原则。通过明确投票规则、核实投票过程与结果、沟通与协商、向相关部门反映问题以及寻求法律途径等方式，可以有效地解决投票过程中存在的问题和分歧。