要避免采购过程中的倾向性和指向性条款，采购人可以遵循以下几个关键步骤和原则，确保采购活动的公平、公正和透明：
一、充分理解法律法规
首先，采购人需要熟悉并遵守《中华人民共和国政府采购法》及其相关实施条例等法律法规，明确知道哪些行为可能构成对供应商的差别待遇或歧视待遇，并严格避免这些行为。
二、深入市场调研
- 广泛搜集信息：在编制采购需求和技术参数前，应进行充分的市场调研，搜集同类产品的技术参数、市场价格、供应商情况等信息。
- 横向比较：对搜集到的信息进行横向比较，分析不同产品之间的优劣，确保技术参数的设置不会偏向某一特定产品或供应商。
三、合理设置技术参数
- 直接关联性：技术参数应与采购项目的具体特点和实际需要直接相关，避免设置与项目无关或过于苛刻的技术要求。
- 区间设置：对于可以量化的技术指标，尽量设置合理的区间值，而不是具体的数值，以增加竞争的公平性。
- 避免特定指向：严禁根据某个企业或品牌的产品说明书编制采购需求参数，避免使用“指定”“备选”“参考品牌”等具有指向性的表述。
四、建立审查机制
- 内部审查：建立内部审查机制，对采购需求和采购实施计划进行审查，确保其内容合法、合规、合理。
- 专家论证：对于技术复杂或争议较大的采购项目，可以邀请专家进行论证，以确保技术参数的客观性和公正性。
五、公开透明
- 信息公开：及时将采购信息、采购文件、评审结果等公开，接受社会监督。
- 反馈机制：建立供应商反馈机制，鼓励供应商对采购过程中的问题提出意见和建议，并及时回应和处理。
六、形成书面记录并存档
采购需求和采购实施计划的调查、确定、编制、审查等工作应形成书面记录并存档。这些记录将作为直接证据，证明采购单位在确定技术参数要求时充分考虑了公平竞争。
综上所述，避免采购过程中的倾向性和指向性条款需要采购人从多个方面入手，包括熟悉法律法规、深入市场调研、合理设置技术参数、建立审查机制、公开透明以及形成书面记录并存档。这些措施共同构成了确保采购活动公平、公正和透明的有力保障。