中信银行信用卡逾期后，每月还进去500元但本金未减的情况，可能是因为还款金额未覆盖产生的利息和费用，导致本金并未实际减少。为妥善处理这一问题，建议采取以下措施：
一. 明确还款明细
- 查询账单：首先，应详细查询信用卡账单，了解每月的还款明细，包括本金、利息、滞纳金等各项费用。
- 对比还款：将每月还款金额与账单上的费用进行对比，分析还款是否足以覆盖产生的利息和费用。
二. 与银行沟通
- 联系银行：主动联系中信银行客服，说明还款情况，并询问为何本金未减。
- 了解政策：询问银行是否有关于逾期还款的特殊政策或规定，以及如何调整还款方案以更有效地减少本金。
三. 调整还款策略
- 增加还款金额：如果可能，应增加每月的还款金额，以确保能够覆盖产生的利息和费用，并逐步减少本金。
- 申请分期：若无法一次性增加还款金额，可向银行申请个性化分期还款方案，将逾期款项分摊到多个月份偿还。
- 减免申请：在提供充分经济困难证明的情况下，可向银行申请减免部分罚息和滞纳金，以减轻还款压力。
四. 注意法律后果
- 信用受损：信用卡逾期会直接影响个人信用记录，对未来申请贷款、信用卡等金融服务产生不利影响。
- 法律诉讼：逾期金额较大或时间较长时，银行有权通过法律途径追讨欠款，个人可能面临法院判决、强制执行等法律后果。
我建议，在采取上述措施的同时，应持续关注个人信用记录的变化，并努力保持良好的信用行为。如有进一步需要，您可以继续咨询我。