如果实体店进了货不给退,你可以根据以下步骤来处理:
一. 分析情况并确定解决方案
检查商品是否存在质量问题:
与店家协商解决:
找店家负责人或管理层沟通:
考虑更换商品:
向消费者协会或行政部门投诉:
法律途径:
二. 法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三. 总结与建议
如有进一步需要,您可以继续咨询我。