在万达购物遇到商家拒绝退货的情况，您应首先判断商品是否符合退货条件，若符合，则商家拒绝退货的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求退货。

一. 分析退货的法律依据

1. 商品不符合质量要求：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内可以退货。

2. 格式条款的限制：同时，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，如果商家使用格式条款并借此排除或限制消费者权利，如退货权，那么这些条款是无效的。消费者可以主张这些条款不成为合同的内容。

二. 建议的解决步骤

1. 与商家沟通：首先尝试与商家沟通，明确表达您的退货意愿，并指出相关法律法规的规定。有时候，商家可能只是不了解法律规定或存在误解，通过沟通可以解决问题。

2. 保留证据：如果商家拒绝退货，务必保留好购物凭证，如购物小票、发票或电子订单信息，以及商品存在质量问题的证据，如照片或视频。

3. 向消费者协会投诉：如果与商家沟通无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。

4. 法律途径：如果问题仍然无法解决，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向人民法院提起诉讼。

我建议，在购物时，消费者应了解自己的权益和相关的法律法规，以便在遇到问题时能够有效地维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。