家人信用卡逾期了，并不一定要用逾期的电话协商，但使用与逾期信用卡相关联的电话进行协商是更为直接和有效的方式。以下是对此问题的详细分析：

1. 协商的通道选择：

   • 推荐方式：使用逾期信用卡的预留电话或银行官方客服电话进行协商。这样可以确保直接联系到银行的相关部门，提高协商效率。
   • 其他方式：虽然也可以通过银行网点、在线客服等渠道进行协商，但使用电话协商更为便捷，且能及时反馈协商结果。

2. 协商的准备工作：

   • 在协商前，应准备好账户详情、逾期原因、目前财务状况等信息，以便银行更好地了解你的情况。
   • 选择银行正常工作时间进行拨打，确保与专业的客服人员进行有效沟通。

3. 协商过程中的注意事项：

   • 保持诚实透明，如实说明逾期原因和还款能力。
   • 提出合理的协商方案，如延长还款期限、分期还款等。
   • 记录协商过程中的重要信息，如客服人员工号、协商内容和结果等，以备后续需要。

4. 协商结果的影响因素：

   • 逾期情况：短期逾期且信用记录良好的持卡人，协商成功的几率更高。
   • 还款能力证明：提供相关证明材料，如失业证明、医院诊断证明等，有助于增加协商成功的几率。

5. 协商不成功时的应对策略：

   • 如果银行不同意协商请求，可以考虑寻求专业律师的帮助，了解更多的法律建议和维权途径。
   • 在必要时，可以通过法律程序来维护自己的权益，但需注意这可能涉及更多的时间和成本投入。

综上所述，虽然家人信用卡逾期了并不一定要用逾期的电话协商，但使用与逾期信用卡相关联的电话进行协商是更为直接和有效的方式。在协商过程中，应做好充分的准备工作，保持诚实透明，提出合理的协商方案，并记录好重要信息。如果协商不成功，可以考虑寻求专业律师的帮助或采取其他法律途径来维护自己的权益。