针对您提出的问题，即催收人员称您有一笔借款及电子合同，但您并未收到款项的情况，以下是我的详细分析：

核心结论：若您确实未收到借款款项，您有权要求催收人员提供借款证据，并核实电子合同的真实性。若存在合同欺诈或虚假债权，您应及时采取法律措施保护自己的权益。

分析说明：

1. 核实借款事实：

   • 首先，您需要明确自己是否确实签署了该笔借款的电子合同。如果确实签署了，但款项未到账，您需要核实合同中约定的借款发放方式、时间以及收款账户等信息是否正确。
   • 如果您从未签署过该合同，或者合同中的信息与您所知不符，那么您有权质疑该合同的真实性，并要求催收人员提供进一步的证据来证明债权的存在。

2. 检查电子合同：

   • 电子合同作为借款证据，其真实性、合法性以及完整性至关重要。您有权要求催收人员提供电子合同的原件或经过公证的复印件，以便您仔细核对合同内容。
   • 在核对合同时，请特别注意合同中的借款金额、借款期限、利率、还款方式等关键条款，以及是否有任何附加条件或隐藏费用。

3. 应对催收行为：

   • 如果催收人员的行为过于激进或存在不当催收的情况，您有权要求他们停止不当行为，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。
   • 同时，建议您保留好所有与催收人员的通话记录、短信、邮件等证据，以便在必要时作为维权的依据。

4. 采取法律措施：

   • 如果您发现确实存在合同欺诈或虚假债权的情况，应及时向当地公安机关报案，并寻求专业律师的帮助来维护自己的权益。
   • 在此过程中，您可以考虑通过法律途径追究相关责任人的法律责任，并要求赔偿因此造成的经济损失。

总结：面对催收人员的催款行为，您应保持冷静并理性应对。首先核实借款事实和电子合同的真实性，然后检查催收行为是否合法合规。如果发现任何不当之处或存在欺诈行为，请及时采取法律措施保护自己的权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。