游泳馆退卡纠纷属于消费服务合同纠纷。具体分析如下：

一. 纠纷性质分析

1. 合同关系：消费者在购买游泳馆会员卡时，与游泳馆之间建立了服务合同关系。此合同关系受《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的保护和约束。
2. 纠纷类型：当游泳馆拒绝退卡或退款时，实际上是对合同义务的违反，因此产生的争议属于合同纠纷。具体来说，是消费服务合同纠纷，即消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，与经营者之间因合同权利义务的履行而产生的争议。

二. 法律依据

• 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此条款明确了合同当事人应履行的义务及违约责任，为处理游泳馆退卡纠纷提供了法律依据。

三. 处理建议

1. 协商解决：首先尝试与游泳馆进行友好协商，明确退卡原因和诉求，争取达成双方都能接受的解决方案。
2. 投诉调解：若协商无果，可向消费者协会或基层调解组织投诉，请求介入调解。
3. 法律途径：若调解仍无法解决问题，消费者可考虑通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。在此过程中，应保留好相关证据，如购卡凭证、合同、沟通记录等，以备维权之需。

综上所述，游泳馆退卡纠纷属于消费服务合同纠纷，消费者可依据相关法律法规，通过协商、投诉、法律途径等方式来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。