面对惠民贷逾期2天且账户被冻结的情况，给客服打电话时，应明确表达逾期原因、还款意愿，并寻求解冻账户的具体方法。

一. 表达逾期原因与还款意愿

1. 说明逾期情况：首先，诚恳地向客服说明自己因何种原因（如临时资金短缺、忘记还款日等）导致逾期2天，并表达对此次逾期的歉意。
2. 强调还款意愿：明确告诉客服，自己有强烈的还款意愿，并计划尽快还清逾期款项及可能产生的罚息。

二. 询问账户冻结详情与解冻方法

1. 了解冻结原因：询问客服账户被冻结的具体原因，以及冻结对账户使用和信用记录的具体影响。
2. 寻求解冻方法：根据客服的指引，了解如何申请解冻账户，包括需要提交的材料、解冻流程以及预计的解冻时间。

三. 提出协商请求（如必要）

1. 协商还款计划：如果因特殊原因暂时无法全额还款，可以向客服提出协商还款计划的请求，如分期还款、延期还款等。
2. 请求减免罚息：在表达还款意愿的同时，也可以询问是否可以减免部分罚息，以减轻还款压力。

四. 确认后续行动与注意事项

1. 明确后续步骤：确保清楚了解接下来的还款步骤、解冻流程以及需要关注的事项。
2. 保持沟通渠道畅通：告知客服自己的联系方式畅通，以便银行在有任何进展或需要补充材料时能够及时联系。

我建议：在通话过程中，保持冷静、礼貌的态度，尊重客服人员，并详细记录通话内容，包括客服的姓名、工号以及提供的解冻方法和还款计划等关键信息。如有进一步需要，您可以继续咨询我。