退订酒店收取违约金是否合法，需要根据具体情况来判断。以下是对这一问题的详细分析：

1. 合同约定的情况：

   • 如果酒店与消费者在预订酒店时签订的合同中明确规定了退订需要支付违约金，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么酒店根据合同约定收取违约金是合法的。
   • 在这种情况下，消费者应当仔细阅读合同条款，了解退订政策，并在决定退订时承担相应的违约责任。

2. 无合同约定或约定不明确的情况：

   • 如果酒店与消费者之间没有签订书面合同，或者合同中未明确约定退订政策，那么酒店单方面要求收取违约金可能缺乏法律依据。
   • 在这种情况下，消费者可以与酒店进行协商，争取合理的退订方案，或者向相关消费者权益保护机构投诉，维护自己的合法权益。

3. 特殊情况的考虑：

   • 如果退订是由于不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致的，那么根据《民法典》的相关规定，当事人可以免除相应的违约责任。
   • 此外，如果酒店存在欺诈、误导等不正当行为，导致消费者误订或被迫退订，那么酒店不仅不能收取违约金，还可能需要承担相应的赔偿责任。

综上所述，退订酒店是否需要支付违约金，取决于酒店与消费者之间的合同约定以及具体的退订原因。如果消费者对退订政策有疑问或认为酒店收取违约金不合理，建议及时与我联系，以便提供更具针对性的法律建议和帮助。