如果文件是假的但公章是真的，这通常涉及到文件的伪造或篡改行为，但公章本身并未被伪造。处理这种情况需要依据具体情节和法律规定来判断。

一. 分析具体情况

1. 文件伪造或篡改：如果文件内容被伪造或篡改，但公章是真实的，这可能构成对文件的非法篡改或伪造行为。这种行为可能违反了相关法律法规，尤其是如果该文件用于官方或法律程序。
2. 公章的合法使用：虽然公章是真实的，但如果被用于非法或欺诈性的文件上，也可能构成对公章的滥用。然而，这种情况下，主要责任可能在于使用公章的人，而不是公章本身。

二. 法律依据

• 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，虽然这种情况可能不构成伪造公章的犯罪，但如果涉及诈骗、伪造文件等其他犯罪行为，仍然可能受到法律的制裁。具体罪名和处罚将取决于犯罪的具体情节和严重程度。

三. 处理建议

1. 调查核实：首先，需要对文件的真实性进行彻底调查，包括文件的来源、内容以及公章的使用情况。这有助于确定是否存在非法行为。
2. 法律咨询：如果调查结果显示存在法律问题，建议尽快咨询专业律师，以便了解具体的法律后果和可能的解决方案。
3. 采取措施：根据调查结果，可能需要采取一系列措施，包括但不限于报警、提起诉讼或寻求其他法律救济途径。

我建议，在处理这种情况时，务必保持冷静和理性，确保所有行动都符合法律法规的要求。同时，也要警惕可能的法律风险，并寻求专业的法律建议和支持。如有进一步需要，您可以继续咨询我。