应当找孩子说明情况。

一. 私自查看孩子聊天记录的法律后果

1. 侵犯隐私权：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。聊天记录属于个人隐私的范畴，因此，家长未经孩子同意私自查看其聊天记录，构成了对孩子隐私权的侵犯。

2. 可能面临的法律责任：虽然《中华人民共和国刑法》第二百四十六条主要规定的是侮辱罪和诽谤罪，并未直接针对偷看聊天记录的行为设定刑罚，但依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为，可以处以下拘留或者罚款。

二. 建议的处理方式

1. 立即停止查看并道歉：家长在意识到错误后，应立即停止查看孩子的聊天记录，并向孩子诚恳地道歉，说明自己出于关心但方式不当，承诺以后不再私自查看。

2. 与孩子进行有效沟通：在道歉后，家长应与孩子进行深入而有效的沟通。了解孩子的想法和需求，解释自己担心和关心的初衷，同时倾听孩子的感受和想法。通过沟通建立互信，让孩子感受到家长的尊重和理解。

3. 尊重孩子的隐私权：家长应明确表示尊重孩子的隐私权，承诺以后通过合法、合理的方式与孩子进行沟通和交流，而不是通过侵犯孩子隐私权的方式来干预孩子的生活。

三. 实例分析

• 例如，有家长在私自查看孩子聊天记录后，意识到自己的错误并立即与孩子进行了沟通。家长诚恳地道歉并解释了自己的初衷，同时承诺尊重孩子的隐私权。孩子感受到了家长的诚意和尊重，双方的关系得到了修复和加强。

我的观点：家长在私自查看孩子聊天记录后发现错误时，应及时找孩子说明情况并道歉。通过有效沟通建立互信，尊重孩子的隐私权，是维护家庭和谐与亲子关系的重要方式。如有进一步需要，您可以继续咨询我。