洋钱罐担保费的合法性取决于其收取方式、金额及合同条款是否符合相关法律法规。以下是对此问题的详细分析：
一. 担保费收取的合法性基础
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，担保物权是为保障债权的实现而设立的，担保费作为担保服务的一部分，在合法范围内是被允许的。但需要注意的是，担保费的收取应当合理，且不能违反法律法规的强制性规定。
二. 担保费与借款利率的关系
利率限制：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借款利率及相关费用（包括担保费）的总和不能超过合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍。如果担保费导致整体费用超过这一限制，那么超出的部分将被视为不合法。
实际案例分析：有用户反映洋钱罐平台存在高额息费问题，包括担保费、服务费等，这些费用叠加起来可能超过了国家规定的利率上限。在此情况下，超出的部分费用是不合法的。
三. 担保费的合同约定
根据《中华人民共和国民法典》的规定，设立担保物权需要订立担保合同，担保合同应当明确约定担保的范围、期限、费用等事项。如果担保合同中未明确约定担保费或约定不明确，可能会引发争议。因此，洋钱罐在收取担保费时，应当在合同中明确约定相关事项。
四. 用户权益与退费政策
用户权益保护：消费金融公司应当保障消费者的知情权，以显著方式向借款人告知贷款年化利率、费率、还款方式等关键信息。洋钱罐平台在收取担保费时，应当确保用户充分了解相关费用情况。
退费政策：根据用户反馈和相关法律规定，如果洋钱罐平台收取的担保费导致综合利率超过了国家规定的上限（通常为24%），那么超出的部分费用是可以申请退回的。
综上所述，洋钱罐担保费的合法性取决于其是否符合相关法律法规的规定、是否在合同中明确约定以及是否超出了国家规定的利率上限。如果用户在使用洋钱罐平台贷款过程中发现担保费存在问题，建议及时与平台沟通并咨询专业律师以维护自身合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。