服刑人员家属应采取以下防骗措施：

一. 提高警惕，识别诈骗套路

1. 了解监狱制度：首先，家属应详细了解监狱的相关规章制度，包括服刑人员的生活、改造、减刑、假释等方面的规定，以便识破骗子的谎言。例如，了解到减刑、假释必须严格根据国家法律规定和罪犯改造实际情况进行，就不会轻信“找关系”能帮忙减刑的骗局。
2. 识别常见诈骗手段：家属应警惕诸如“关照服刑人员狱内生活”、“帮忙办理减刑假释”、“办理释放手续收费”以及“有关系”帮忙捎带违禁品等诈骗手段。这些都是骗子利用家属的担忧心理，精心设计的骗局。

二. 保护个人信息，防止信息泄露

1. 增强保密意识：家属应时刻提高保密意识，不要轻易将服刑人员的信息、家庭情况、联系方式等信息泄露给陌生人。不法分子往往会通过窃取这些信息，实施精准诈骗。
2. 谨慎处理来信来电：对于来自陌生人的来信来电，特别是涉及服刑人员减刑、假释、转岗等敏感事宜的，家属应保持高度警惕，不要轻信其言，更不要随意转账汇款。

三. 依法依规办事，不走捷径

1. 遵守监狱规定：家属应遵守监狱的相关规定，通过正规渠道与服刑人员沟通，了解其在狱内的改造情况。不要试图通过非法途径获取服刑人员的特殊照顾或减刑机会。
2. 不相信“找关系”：要明确认识到，任何试图通过“找关系”来使服刑人员获得不正当减刑、假释或转岗的行为都是违法的，也是不可信的。

四. 积极学习反诈知识，提高防骗能力

1. 参加反诈宣传：家属可以积极参加监狱或相关部门组织的反诈宣传活动，学习防骗知识和技巧，提高识别诈骗的能力。
2. 关注反诈信息：关注官方发布的反诈信息，了解最新的诈骗手段和防骗方法，以便及时应对可能出现的诈骗情况。

我建议：服刑人员家属应时刻保持警惕，提高防骗意识，通过正规渠道了解服刑人员的改造情况，不要轻信骗子的谎言和诱惑。如有进一步需要，您可以继续咨询我。