网签承诺书突然不能用了，可能涉及合同效力或技术故障问题。针对这一情况，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 合同效力问题

1. 检查承诺书内容：首先，需要确认网签承诺书的内容是否违反了相关法律法规，如《中华人民共和国合同法》第五十二条所列举的无效情形。若承诺书内容本身存在问题，如涉及欺诈、胁迫、违反法律强制性规定等，那么该承诺书可能自始无效。
2. 查看签署流程：确认网签承诺书的签署流程是否符合法律规定，特别是是否满足了合同成立的要件，如双方意思表示真实、一致，且以合法形式表现。若签署流程存在瑕疵，可能影响合同的效力。

二. 技术故障问题

1. 系统维护或故障：网签承诺书突然不能用，有可能是由于系统正在进行维护或出现了技术故障。这种情况下，可以联系系统提供商或技术支持团队，了解具体情况并寻求解决方案。
2. 网络问题：网络不稳定或中断也可能导致网签承诺书无法使用。检查网络连接是否正常，尝试重新连接或更换网络环境。

三. 法律建议

• 我建议：首先，仔细核查网签承诺书的内容及签署流程，确保无违法违规之处。其次，若怀疑是技术故障或网络问题，应及时联系相关技术人员进行排查和修复。最后，若因网签承诺书无法使用导致合同无法履行或产生纠纷，应及时咨询专业律师（即我），以便采取合适的法律措施保护自身权益。

综上所述，网签承诺书突然不能用，可能涉及合同效力或技术故障问题。您应根据具体情况进行排查，并采取相应的应对措施。如有进一步需要，您可以继续咨询我。