我国已明令禁止收取的物业费主要包括重复收费、公共收益不透明、超标准收费、过度预收以及擅自新增的费用。以下是对这些禁收规定的详细解析:
一. 重复收费要终结
- 重复收费违反了《价格法》中关于经营者应按规定进行价格活动的要求,属于不正当的价格行为。例如,买了车位又交停车管理费、交了维修基金又交公共设施维护费,这些都属于重复收费。业主若碰到此类情况,可以要求退还重复交的钱。
二. 公共收益要透明
- 根据《民法典》规定,建筑区划内的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。物业利用这些区域收费,如电梯广告费、临时停车费等,应属于全体业主共享。若物业未获业主同意而私自收取,则不合法。业主可通过税务稽查,追回物业私藏的广告费等公共收益。
三. 严控超标准收费
- 物业费收费标准有明确规定,如一级物业每平方米每月1元,二级物业0.75元等。若物业要求的费用超出此标准太多,则不合规。例如,明明0.75元的标准,却收3元/平米,物业将面临责令改正、没收违法所得及罚款等处罚。
四. 过度预收要停止
- 物业预收物业费的行为虽常见,但预收期限有严格规定。相关物业条例明确,预收物业费的期限最长不得超过一年,有的地区甚至规定不超过6个月。若物业超过此期限预收,则属于变相占用业主资金,不允许。
五. 擅自新增费用要制止
- 物业收费项目应在合同中明确说明,若物业擅自新增费用,如安装充电桩后要求额外收管理费,则业主可以不交。根据《民法典》,物业收费变更需半数以上业主同意,未经业主大会决议擅自提高收费,不具备法律效力。
面对物业的乱收费行为,业主应积极维权。建议按照以下流程操作:首先收集证据,如收费通知、照片、缴费票据等;然后联系业委会,提交证据并请求他们出面协商;若协商无果,可向物业主管部门反映,或通过12345市民热线投诉,甚至拨打12366向税务局举报。一旦查实,物业将面临罚款,情节严重的话,负责人还可能面临刑事责任。
另外,已有不少地区明确空置房可减免物业费,具体减免比例需根据当地政策确定。业主应主动了解物业相关条款,并主动提出申请以享受相关优惠。