兴业银行信用卡逾期退息退费并非普遍政策，通常需根据具体情况与银行协商。以下是对此问题的详细分析：

一. 退息退费的可能性

1. 非普遍政策：兴业银行信用卡的退息退费并不是一项普遍适用的政策。通常情况下，银行收取的利息和费用是基于合同约定和逾期情况来确定的，不会轻易退还。

2. 特殊情况协商：然而，在某些特殊情况下，如持卡人因不可抗力因素导致逾期，且能够提供充分证明，同时表现出积极的还款意愿，银行可能会考虑与持卡人协商退息退费的事宜。

二. 协商退息退费的步骤

1. 联系银行：首先，持卡人需要主动联系兴业银行客服，说明自己的逾期情况和退息退费的请求。

2. 提供证明：持卡人需要向银行提供相关证明材料，如失业证明、疾病诊断书等，以证明自己的逾期是由于不可抗力因素导致的。

3. 协商沟通：银行会对持卡人的请求进行审核，并根据持卡人的还款能力、逾期原因和提供的证明材料等因素，综合考虑是否同意退息退费以及具体的退费金额。

4. 签署协议：如果银行同意退息退费，持卡人与银行需要签署相关协议，明确退费的具体金额、方式和时间等细节。

三. 注意事项

1. 及时沟通：持卡人应尽早与银行沟通协商，避免逾期时间过长，增加协商难度。

2. 保留证据：在协商过程中，持卡人应保留好所有相关证据和沟通记录，以备不时之需。

3. 了解政策：持卡人应提前了解兴业银行的相关政策和规定，以便在协商时能够更有针对性地提出自己的请求和理由。

我建议：兴业银行信用卡逾期退息退费并非易事，需要持卡人提供充分的证明并与银行进行积极沟通。因此，在申请退息退费前，持卡人应充分了解银行的相关政策和规定，并准备好相关证明材料。同时，也要保持积极的还款意愿和态度，以便与银行达成更好的协商结果。如有进一步需要，您可以继续咨询我。