当国企合同条款双方理解出现歧义时，处理此类问题应当遵循一系列明确且逻辑严密的步骤，以确保合同双方权益得到妥善维护。以下是具体的处理建议：

一、优先协商

法律依据与操作建议：

• 根据《中华人民共和国民法典》第五条，民事主体从事民事活动应遵循自愿原则。合同双方当事人应首先本着平等、自愿、公平的原则，就歧义条款的真实含义进行协商，尝试通过沟通达成共识，并签订补充协议以明确和补充原合同内容。这是最直接、成本最低且最有利于维护双方合作关系的方式。

二、参考合同其他条款与交易习惯

法律依据与操作方法：

• 《民法典》第五百一十条允许在合同内容不明确时，按照合同相关条款或交易习惯来确定。因此，可以全面分析合同的其他条款，探究当事人在整体框架下的真实意图；同时，结合以往的交易方式、行业惯例等来判断歧义条款的含义。例如，在特定行业中，“交付”一词可能通常包含验收手续，这可作为确定条款含义的参考。

三、运用合同解释规则

法律依据与解释方法：

• 《民法典》第四百六十六条提供了多种合同解释方法，包括文义解释、体系解释、目的解释、习惯解释和诚信解释。具体来说：
  • 文义解释：按照词句的通常含义及在合同语境中的特殊意义来解释。
  • 体系解释：从合同整体及各条款间的逻辑关系出发进行解释，确保解释的一致性和协调性。
  • 目的解释：根据合同订立的目的来确定条款的真实意思，考虑双方当事人的初衷和期望。
  • 习惯解释：参照交易习惯和行业惯例进行解释，以符合行业内的通常理解。
  • 诚信解释：遵循诚实信用原则，平衡双方利益进行解释，确保解释结果的公平性和合理性。

四、法律途径解决

法律依据与操作建议：

• 如果经过上述努力仍无法达成一致意见，双方可根据合同中的争议解决条款，向有管辖权的人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，应充分准备证据材料，明确阐述自己的主张和理由，以便人民法院或仲裁机构能够准确判断并作出公正裁决。

五、总结与建议

处理国企合同条款歧义时，应优先考虑通过协商解决，这有助于维护双方的合作关系并降低解决成本。若协商无果，则应依次参考合同其他条款、交易习惯以及运用合同解释规则进行处理。最终，若仍无法达成一致意见，可通过法律途径寻求解决方案。同时，也提醒大家在签订合同时应更加谨慎细致，明确条款含义，以避免后续可能出现的纠纷和麻烦。