首先，如果银行员工举报自己家庭父母借信用卡被诈骗，这涉及到两个主要的法律问题：一是信用卡诈骗的刑事问题，二是家庭成员间借用信用卡可能引发的民事责任问题。

信用卡诈骗的刑事问题

1. 报警与立案：

   • 首先，建议立即向当地公安机关报案，详细说明诈骗的经过、诈骗者的信息（如果已知）、损失金额等。
   • 公安机关会根据提供的证据和情况，决定是否立案侦查。

2. 证据收集：

   • 在报警前或报警后，尽可能收集所有与诈骗有关的证据，如聊天记录、转账记录、信用卡消费记录等。
   • 这些证据对于后续的侦查和起诉至关重要。

3. 法律责任：

   • 如果诈骗者被查获，并构成信用卡诈骗罪，将依法承担刑事责任。
   • 受害者（即银行员工的父母）作为诈骗的受害者，在刑事程序中主要是作为证人或被害人出现。

家庭成员间借用信用卡的民事责任问题

1. 借用关系的认定：

   • 家庭成员间借用信用卡，通常属于民事上的借贷关系或委托关系。
   • 如果借用时双方有明确的约定（如借用期限、还款方式等），则按约定处理。

2. 损失承担：

   • 如果因借用信用卡导致损失（如被诈骗），原则上应由借用者（即银行员工的父母）承担损失。
   • 但如果银行员工在借用过程中存在过错（如未妥善保管信用卡信息、未及时告知风险等），也可能需要承担一定的责任。

3. 法律建议：

   • 建议家庭成员间在借用信用卡时，务必明确借用条件和责任分担。
   • 如发生纠纷，可优先考虑通过协商或调解解决；协商不成时，可寻求法律援助或提起诉讼。

综合建议

• 对于银行员工来说，除了协助父母处理上述法律问题外，还应关注父母的情绪和心理状态，给予必要的支持和安慰。
• 同时，也要提醒父母加强金融安全意识，避免再次发生类似事件。

总之，面对信用卡诈骗和家庭借用信用卡的问题，需要综合考虑刑事和民事两个方面的法律责任和解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。