关于“商事仲裁事实认定错误”的问题，若仲裁委或仲裁机构在商事仲裁中出现事实认定错误，当事人可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 申请重新核查：

   • 在规定的时间内，向仲裁委或仲裁机构申请重新核查仲裁案件，清晰说明认为事实认定错误的缘由及根据。
   • 提供新的证据或材料，以支持自己关于事实认定错误的主张。

2. 申请撤销裁决：

   • 根据《仲裁法》的规定，当事人若能证明裁决存在认定事实的主要证据是伪造的、对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据等情形，可在收到裁决书之日起六个月内，向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
   • 法院会依法审查申请，若符合法定情形，会裁定撤销该裁决。

3. 申请不予执行裁决：

   • 在执行程序中，若被申请人能证明仲裁裁决认定事实的主要证据不足等情况，可向负责执行的人民法院提出书面申请。
   • 法院经审查属实后，会裁定不予执行该裁决。

4. 提起诉讼：

   • 倘若仲裁委或仲裁机构拒绝重新审查或是维持原认定，当事人可向有管辖权的法院提起诉讼。
   • 在诉讼期间，必须提供充足的证据来支撑自身关于事实认定错误的主张。
   • 法院会依照法律规定和相关证据展开审查与判断，若确实属于事实认定错误，会依法予以纠正。

需要注意的是，申请撤销裁决、不予执行裁决或提起诉讼等法律途径均有严格的期限与条件限制。因此，当事人在采取任何行动之前，应仔细审查相关法律规定，并准备充足的证据和理由来支持自己的主张。同时，也要及时运用合法途径维护自身合法权益，以防因拖延而使权益遭受损害。