针对物业业主不办证的问题，可以采取以下步骤来解决：

一、明确办证的重要性与责任

首先，要向业主明确说明办证的重要性和必要性。物业相关证件是业主合法权益的保障，也是物业管理规范有序进行的基础。同时，提醒业主按照相关法律法规和物业管理规定，及时办理相关证件是其应尽的责任和义务。

二、了解不办证的具体原因

针对不办证的业主，需要深入了解其不办证的具体原因。可能是对办证流程不熟悉、对相关政策不了解，或者是由于个人原因拖延等。通过沟通，可以更加有针对性地解决问题。

三、提供详细的办证指南与协助

对于不熟悉办证流程的业主，物业可以提供详细的办证指南，包括所需材料、办理流程、办理地点等。同时，可以安排专门的工作人员提供协助，帮助业主顺利完成办证手续。

四、加强宣传与教育

通过物业公告、宣传栏、微信群等方式，加强对物业相关法规和办证流程的宣传与教育。让业主更加了解物业管理的相关规定，提高其办证意识和积极性。

五、依法采取相应措施

如果业主在明确告知和多次催促后仍然不办证，物业可以依据相关法律法规和物业管理规定，采取一些相应的措施。例如，可以按照规定收取一定的滞纳金或者采取其他合法的催办措施。但是，在采取措施前，一定要确保合法合规，避免引发不必要的纠纷。

六、寻求政府相关部门的支持

如果物业在解决业主不办证问题上遇到困难，可以向政府相关部门寻求支持。例如，可以向住房建设园林局等物业管理部门反映情况，请求其给予指导和协助。政府相关部门在物业管理方面有着丰富的经验和资源，可以为物业提供有力的支持。

综上所述，解决物业业主不办证的问题需要多方面的努力和协作。通过明确办证的重要性与责任、了解不办证的具体原因、提供详细的办证指南与协助、加强宣传与教育、依法采取相应措施以及寻求政府相关部门的支持等措施，可以有效地推动业主及时办理相关证件，保障物业管理的规范有序进行。