QQ充值一般情况下不能随意退回，但存在特定情形时可以要求退款。

如果您是成年人，自愿进行QQ充值，通常形成了有效的服务合同关系，一般情况下是不能随意要求退款的。然而，如果充值过程中存在重大误解、欺诈行为或显示公平等特殊情况，您可以尝试向法院或仲裁机构请求撤销合同并退款，但您需要提供充分的证据来证明这些情形的存在。

另一方面，如果未成年人未经监护人同意进行了QQ充值，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，监护人有权要求游戏平台或相关服务提供商进行退款。这是因为未成年人在法律上可能被视为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，他们的充值行为可能需要监护人的同意或追认才能产生法律效力。

在处理退款问题时，您首先应该查看QQ充值的协议或用户协议，了解是否有关于退款的条款或规定。然后，尝试与QQ客服或相关服务提供商进行友好沟通，提供相关证据并说明情况，协商退款事宜。如果协商不成，您可以考虑向消费者协会、相关监管部门投诉，或通过法律途径解决纠纷。

请注意，在任何情况下，保留好相关证据都是非常重要的，以便在需要时维护自己的合法权益。如果您对退款问题存在疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。