关于“12个月合约包能否退订及退订费用”的问题，需要具体了解合约包的内容及退订条款。一般来说，合约包在签订时会有明确的退订政策，包括是否允许退订、退订的时间限制、退订费用如何计算等。

1. 能否退订：首先，您需要查看合约包的条款，确认是否存在退订的选项。有些合约可能允许在一定期限内无理由退订，而有些则可能不允许退订，或者仅在特定情况下（如服务故障、合同违约等）才允许退订。

2. 退订费用：如果合约允许退订，退订费用通常会根据已使用的服务期限、剩余合约期限以及合约中约定的退订费用计算方式来确定。有些合约可能规定退订时需支付剩余合约期限的全部费用，而有些则可能按一定比例收取退订费。

综上所述，要准确回答您的问题，需要详细了解您所签订的12个月合约包的具体条款。如果您手头有合约文本，请查阅相关条款；如果没有，建议您联系服务提供商获取更多信息。如果您在解读合约条款或与服务提供商沟通时遇到困难，我可以为您提供进一步的法律建议。