当孩子在13岁时出现打人行为，这确实是一个需要认真对待和处理的问题。在我国，13岁的孩子通常不需要承担刑事责任，但这并不意味着他们可以逃避所有的法律责任。
首先，从民事责任的角度来看，孩子的监护人需要为孩子的行为负责。如果孩子的行为导致了他人受伤或财产损失，监护人需要承担相应的赔偿责任，这包括医疗费用、护理费用等。
其次，虽然孩子不需要承担刑事责任，但公安机关可能会对孩子进行训诫，并要求监护人加强对孩子的监管。此外，学校和社区组织也可能会介入，提供必要的教育和行为矫正。
在处理这种情况时，我们强烈建议采取以下措施：
与孩子进行深入的沟通，了解他们为什么会采取打人这种行为，是不是因为受到了什么刺激或者压力。
对孩子进行适当的教育和引导，让他们明白打人是不对的，不仅会对他人造成伤害，也会对自己产生不良的后果。
如果情况严重，或者孩子无法自我控制，可能需要寻求专业的心理咨询或者行为矫正服务。
监护人也需要反思自己的教育方式，是否过于严厉或者过于宽松，是否给孩子提供了足够的关爱和支持。
总的来说，处理13岁孩子打人的问题，需要综合考虑法律、教育、心理等多个方面的因素，以引导孩子走向正确的道路。