关于您提到的无法查到往年个人所得税申报记录的问题，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因及相应的解决建议：
一、查询范围限制
目前，个人所得税APP或自然人电子税务局网页端主要提供2019年及之后的收入纳税明细查询服务。如果您尝试查询2018年或更早之前的纳税记录，这些平台可能无法直接提供相关信息。在这种情况下，建议您直接联系当地的主管税务机关，他们可以提供更详细的查询和核实服务。
二、数据同步或更新问题
如果您最近更换了电脑或手机，并且没有将之前的申报数据同步到新设备，那么在新设备上可能无法查看到之前的申报记录。此时，您可以尝试回到原设备查询，或者通过个人所得税APP的“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权，然后在自然人电子税务局（扣缴端）中查询申报数据。
另外，如果税务系统的数据尚未及时更新，也可能导致您暂时无法查询到某些年份的申报记录。在这种情况下，建议您稍后再试，或者联系税务机关咨询数据更新情况。
三、其他可能的原因
请确保您已经正确登录了个人所得税APP或自然人电子税务局网页端，并且使用了正确的账号和密码。
如果您之前从未进行过个人所得税申报，或者申报记录被误删或遗失，那么您将无法在这些平台上查询到相关记录。此时，您需要联系税务机关了解具体的补报或恢复流程。
综上所述，如果您无法查到往年个人所得税申报记录，建议您首先确认查询范围是否符合平台限制，然后检查是否存在数据同步或更新问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系当地的主管税务机关寻求帮助。他们将能够根据您的具体情况提供更详细的指导和帮助。