一般纳税人收个人客户款时，开票流程通常如下：

首先，结论上，一般纳税人向个人客户开具发票，需要遵循税法规定，并确保发票的合规性。

1. 确认开票资格：确保你作为一般纳税人，已经完成了税务登记，并具备开具增值税发票的资格。

2. 了解客户需求：与个人客户沟通，了解其是否需要开具发票，以及发票的具体要求（如发票类型、开票内容等）。

3. 准备开票资料：根据客户需求，准备相应的开票资料。这通常包括销售合同或协议、客户的身份证明（如个人身份证复印件）、银行收款凭证等。

4. 开具发票：使用税控系统或相关开票软件，按照客户要求和税法规定开具发票。确保发票内容真实、准确、完整，包括发票抬头、税号、开票日期、商品或服务名称、数量、单价、金额、税率、税额等要素。

5. 交付发票：将开具好的发票交付给客户，并确保客户能够妥善保管。同时，自己也要保留一份发票存根，以备后续税务申报和核查。

6. 税务申报：按照税法规定，定期将开具的发票信息报送给税务机关，并进行相应的税务申报和缴纳。

在整个开票过程中，务必遵守税法规定，确保发票的合规性。如果遇到任何疑问或问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律支持。