交通理赔流程根据事故的性质和严重程度可能有所不同,以下是基于轻微交通事故的两种常见理赔流程:
一、轻微交通事故“快处易赔”流程
对于单车事故或双车物损事故(车能动、人未伤)的情况,可以使用“快处易赔”进行便捷、高效的处理,最快只需8分钟,7个步骤,具体如下:
打开微信:搜索“快处易赔”并关注,或扫描二维码。
事故处理:发生事故后,一方当事人(仅需一方操作)打开“快处易赔”公众号,点击左下角“事故处理”,开始线上处理。
了解流程并开始:阅读并了解线上事故处理流程,点击“开始”。确保手机GPS定位功能已打开,系统将自动定位事故地点。
选择事故类型:选择单车事故或两车事故(目前不支持两车以上事故处理)。
拍照取证:
生成二维码并移车:拍照完成后,系统自动生成二维码,让对方驾驶员微信扫码以查看处理进度。之后将车辆移至不影响交通的地方。
信息采集与协商定责:
验证与报案:
保险公司后续处理:
二、江苏省轻微交通事故视频快处流程
一键报警:通过“江苏交警”公众号或“交管12123”APP进行视频报警。
视频通话与取证:等待交管部门后台警员接听,进入视频通话。在警员指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
事故认定与查询:事故提交定责后,当事人可以通过“交管12123”APP查看事故处理进度。完成事故责任认定后,将通过手机短信告知当事人,并可通过APP查看事故责任及电子文书。
理赔:收到责任认定后,即可进行一键理赔。
注意事项
希望以上信息能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时咨询。