当您忘记了“交管12123”的登录密码,并且原注册手机号码已经不再使用时,您可以通过以下两种方式来重置密码并变更手机号码:
一、通过“交管12123”APP在线办理(若已设置过面签登录密码或可通过其他验证方式)
- 打开APP并选择忘记密码:首先,打开“交管12123”APP,在登录界面点击“忘记密码”选项。
- 验证身份:根据系统提示,输入您的姓名、身份证号码等个人信息以验证身份。若系统要求通过原注册手机号码接收验证码,由于原手机号已不使用,您应选择其他验证方式,如通过实人认证(人脸识别)来验证身份。
- 变更手机号码:身份验证通过后,进入个人信息页面,找到“手机号码”一栏并点击“修改”。按照系统提示输入新的手机号码,并获取新手机号的验证码以完成手机号码的变更。
- 重置密码:手机号码变更成功后,系统将向新绑定的手机号码发送验证码。输入该验证码后,按照系统提示设置新的登录密码,并点击“完成”以完成密码重置。
二、前往车管所线下办理
- 准备材料:携带本人有效身份证件(如身份证、驾驶证等)以及可以证明您现在使用的手机号码的相关材料或证明(如新手机号的账单、运营商开具的证明等)。
- 前往车管所:查询所在地车管所的官方网站或直接电话咨询所需材料和流程,然后携带准备好的材料前往车管所办事窗口。
- 说明情况并办理:向工作人员说明您要变更交管12123绑定的手机号码并重置密码的情况。工作人员会核实您的身份信息,确认无误后为您办理相关业务。
无论您选择哪种方式,都需要确保提供的个人信息准确无误,并按照系统或工作人员的指引逐步操作。如果您在操作过程中遇到任何问题,可以随时向我咨询,我会尽力为您提供帮助。