当您遇到人民法院电子送达链接失效的情况时，可以采取以下几种方法来解决：

1. 拨打12368服务号码：

   • 您可以拨打全国法院信息系统司法信息公益服务号码12368，向工作人员详细说明链接失效的情况，并请求他们协助查询具体原因及提供解决方案。

2. 直接与法院联系：

   • 如果电子送达文书中包含了法院的联系信息，您可以直接与法院取得联系，说明您无法打开链接的情况，并请求法院重新发送或提供其他获取文书的方式。
   • 法院能够查询到涉及您的具体案件情况，并会根据实际情况为您重新提供一份电子送达文书或采取其他送达方式。

3. 视为未送达并等待后续处理：

   • 如果您尚未打开链接，那么根据相关规定，电子送达可能被视为未送达。在这种情况下，法院通常会再次尝试向您送达文书，或者通过电话与您联系以确认送达情况。

4. 注意保留证据：

   • 在处理过程中，建议您保留好所有与电子送达相关的证据，如短信通知、邮件记录等，以便在需要时向法院提供证明。

综上所述，当您遇到人民法院电子送达链接失效的问题时，不必过于担心。通过拨打12368服务号码、直接与法院联系或等待法院的后续处理，您通常能够顺利获取到所需的电子送达文书。同时，请注意保留好相关证据以备不时之需。