投诉交管12123是有用的。交管12123是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的手机客户端，具有高度的权威性和公信力，它不仅是民众办理交通业务的重要工具，也是反映问题、提出意见的正规且有效的渠道。
一、投诉的正规性与有效性
- 官方认可：交管12123作为官方平台，被广泛认可和使用，为民众提供了便捷的投诉途径，确保用户能够直接向相关部门反映问题，从而保障服务质量和群众权益。
- 问题解决：通过该平台投诉，相关部门会迅速受理并展开调查。一旦投诉情况属实，会依法对涉及的工作人员进行责任追究，并采取整改措施，以确保问题得到有效解决。
二、如何进行有效投诉
- 收集证据：在投诉前，尽可能收集相关证据，如录音、录像、照片或书面材料等，以便向相关部门提供有力的证明。
- 详细描述：在投诉时，保持冷静和客观，详细描述遇到的问题，包括时间、地点、涉事工作人员信息等，有助于相关部门更好地理解和定位问题。
- 明确诉求：明确提出自己的诉求和期望的解决方案，这有助于相关部门更有针对性地处理问题并满足民众的合理需求。
三、其他投诉途径
除了交管12123外，还可以考虑通过其他途径进行投诉，如直接前往当地交管部门办公地点反映问题，或者拨打政务服务便民热线12345进行投诉。这些途径同样能够有效解决问题，并保障民众的合法权益。
综上所述，投诉交管12123是有效的，它能够帮助民众解决实际问题，并促进服务质量的不断提升。在遇到相关问题时，建议民众积极利用这一平台进行投诉和反馈。