在遇到商场装修押金不退的情况时，您可以按照以下三个步骤来处理：

第一步：明确押金退还条件与期限

1. 查看合同：首先，仔细研究您与商场签订的装修合同或相关协议。合同中应明确规定押金的退还条件、时间节点以及可能扣除押金的情形。例如，合同中可能约定在装修验收合格后的某个工作日内退还押金，若存在损坏公共设施等情况则扣除相应费用。
2. 确认自身履约情况：对照合同约定，检查自己在装修过程中是否遵守了商场的各项规定，如是否按时完工、是否对商场设施造成损坏等。如果自己完全履行了合同义务，那么就有权要求全额退还押金。

第二步：与商场方沟通协商

1. 主动沟通：发现押金未按时退还后，第一时间与商场的管理部门或相关负责人取得联系，询问原因。可能是由于财务流程问题、信息登记错误等原因导致退款延迟。
2. 提供证据：在与商场方沟通时，准备好相关的证据材料，如装修合同、付款凭证、验收报告等，以支持自己的诉求。清晰地向对方说明自己已经按照合同要求完成了装修任务，且不存在任何违约行为，要求对方尽快退还押金。
3. 协商解决方案：尝试与商场方协商制定一个明确的退款时间表，或寻求其他双方都能接受的解决方案。

第三步：寻求第三方调解或法律途径

1. 向消费者协会投诉：如果与商场方的沟通协商没有取得满意的结果，可以向当地的消费者协会进行投诉。消协作为保护消费者权益的社会组织，会根据具体情况进行调查和调解。
2. 申请行业主管部门介入：还可以向商场所属的行业主管部门（如商务局、市场监督管理局等）反映情况。这些部门有权对商场的经营行为进行监管，并可能通过行政手段促使商场解决问题。
3. 法律途径：若上述方法均未能奏效，您可以考虑发送律师函或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的权益受到了侵害。法院将根据法律规定和事实情况进行审理，并作出公正的判决。

在整个维权过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，要注意收集和保存好所有相关的证据，以便在需要时能够提供有力的支持。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。