在微信视频号购买的商品想要退货但商家不处理时，您可以按照以下步骤来有效维护自己的合法权益：

一、与商家再次沟通

首先，尝试与商家进行再次沟通，明确指出商品存在的问题，并提供清晰的照片、视频或其他相关证据来支持您的退货请求。保持沟通记录，包括聊天记录和可能的通话录音，以备后续使用。

二、向微信平台投诉

如果与商家的沟通没有结果，您可以向微信平台投诉。具体操作如下：

1. 在微信视频号购物订单页面找到投诉入口，或在微信支付账单中选择“对订单有疑惑”进行投诉。
2. 提供详细的购买记录、商品问题的描述以及与商家的沟通记录作为证据。
3. 平台客服会介入调查，并可能要求商家提供解决方案。

三、寻求消费者协会的帮助

如果微信平台的介入仍然无法解决问题，您可以联系当地的消费者协会或通过全国12315平台进行在线投诉。提供个人信息、购买情况、商家信息以及相关证据，消费者协会将协助您与商家沟通，或提供进一步的法律建议。

四、考虑法律途径

如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。具体步骤包括：

1. 咨询专业律师，了解您的权益和法律救济措施。
2. 在律师的建议下，可以考虑向商家发送律师函，正式要求其解决问题并退款。
3. 如果商家仍然不配合，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求退货退款及赔偿损失。在诉讼前，请确保您已经收集了足够的证据来支持您的主张。

五、全程保留证据

在整个维权过程中，保留证据是至关重要的。您应该保留购买凭证、商品信息、沟通记录以及商品实物证据等。这些证据将决定您的诉求能否得到支持。

总结来说，面对微信视频号购物退货问题，您应该保持冷静和理性，遵循合法合规的途径来维护自己的权益。同时，也提醒您在未来的购物过程中要更加谨慎，选择信誉良好的商家和平台进行交易。如果遇到纠纷，请及时采取措施并寻求专业帮助。